Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Archesorbi.

Administrator danych osobowych:
Archesorbi
ul. Mickiewicza 3, 40-085 Katowice
NIP: [numer NIP]
email: [email protected]
telefon: +48 726206643

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL (w przypadkach wymaganych prawem)
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane firmy: nazwa firmy, NIP, adres siedziby (dla klientów biznesowych)
• Dane dokumentów: numer i seria prawa jazdy, numer dowodu osobistego
• Dane płatnicze: numer karty płatniczej (przetwarzane przez operatora płatności)
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług wynajmu samochodów
• Obsługa rezerwacji i płatności
• Komunikacja związana z realizacją usługi
• Weryfikacja tożsamości i uprawnień do prowadzenia pojazdów

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni własnych usług
• Analityka i statystyki użytkowania strony
• Zabezpieczenie roszczeń lub dochodzenie należności
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług IT

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Profilowanie w celach marketingowych
• Cookies marketingowe i analityczne

3.4. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wystawienie i przechowywanie faktur
• Rozliczenia podatkowe

4. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, zarządzanie systemami, wsparcie techniczne
• Operatorzy płatności: przetwarzanie transakcji płatniczych
• Firmy ubezpieczeniowe: w przypadku szkód lub roszczeń
• Kancelarie prawne: w przypadku postępowań prawnych
• Organy publiczne: na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Firmy kurierskie: dostarczanie dokumentów

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane umowne: przez okres świadczenia usługi plus okres przedawnienia roszczeń (3 lata)
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
• Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.

6.2. Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Prawo żądania usunięcia danych w określonych przypadkach.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo otrzymania danych w formacie strukturalnym i ich przekazania innemu administratorowi.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w szczególnych sytuacjach.

6.7. Prawo cofnięcia zgody

Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.

7. Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam

7.1. Rodzaje cookies

Cookies niezbędne

Umożliwiają korzystanie z usług dostępnych na stronie internetowej, np. uwierzytelnianie w panelu użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu.

Cookies analityczne

Pozwalają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej.

Cookies reklamowe

Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitoring systemów IT
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Profilowanie

W ograniczonym zakresie możemy stosować profilowanie w celu:

• Dostosowania oferty do potrzeb klienta
• Personalizacji komunikacji marketingowej
• Analizy preferencji i zachowań na stronie

Profilowanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu administratora.

10. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w przypadku:

• Decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (np. Standard Contractual Clauses)
• Wyrażenia wyraźnej zgody przez osobę, której dane dotyczą

11. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą, lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

12. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 726206643
• Adres: ul. Mickiewicza 3, 40-085 Katowice

13. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów RODO przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
telefon: 22 531 03 00
email: [email protected]

14. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub emaila.

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy o telekomunikacji